お知らせ
【重要】「イーブルなごや通信」配信サービスにおける不審アクセス事案について(3)／今後のメールマガジン配信について
2026年11月13日
このたび、イーブルなごやのメールマガジン「イーブルなごや通信」配信に利用しているシステム「Blastmail（ブラストメール）」の不正アクセス事案につきまして、ご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
「ブラストメール」のサービス提供会社*より、調査完了の報告がありましたので、本件について判明している内容と対応についてご報告いたします。
なお、調査の結果、イーブルなごやのお客様情報（メールマガジン登録のメールアドレス）について漏洩はございませんでした。
また、本件はメールマガジン配信サービスで発生したものであり、イーブルなごや主催講座の申込システムへの影響はありません。
■本件の経緯
・10月21日（水）：イーブルなごやのメールマガジン「イーブルなごや通信」配信に利用している
システム「Blastmail（ブラストメール）」のサービス提供会社*が、
システムへの不審なアクセスを検知し、同サービスを緊急停止。
・サービス提供会社から、一部の顧客において配信に関する情報（配信先のリストなど）の漏洩ありと
連絡。
・イーブルなごやのお客様情報（メルマガ登録のメールアドレス）について漏洩なし。
・サービス提供会社が調査を継続。
・10月24日（土）：サービス提供会社の内部調査が完了。
・11月10日（火）：外部専門機関による調査が完了。
調査の結果、イーブルなごやのお客様情報の漏洩はございませんでした。
本件はメールマガジン配信サービスで発生したものであり、イーブルなごや主催講座の申込システムへの影響はありません。
本件に関するこれまでの経緯・詳細および最新情報は、以下のサービス提供会社の公表をご確認ください。
ブラストメールの緊急停止および個人情報漏えいに関するお詫びとご報告
■イーブルなごやの対応
・10月21日（水）：サービス提供会社より、ブラストメールについて不審なアクセス検知のため、
サービスの緊急停止連絡。
・10月22日（木）：イーブルなごやホームページ内のメールマガジンの登録機能を停止。
・10月23日（金）：イーブルなごやホームページ「お知らせ」でお詫びと進捗状況を掲載。
（以降、随時情報を掲載）
所管の名古屋市教育委員会が不正アクセス事案についてを報道発表
・個人情報保護委員会へサービス提供会社より連名報告。
・配信に使用している「ブラストメール」の停止により、10月下旬予定の「イーブルなごや通信10月号」の発行を中止。
■今後のメールマガジン配信再開
「ブラストメール」のサービスは、セキュリティを強化した新環境で11月11日（水）に再開されました。
イーブルなごやメールマガジンにつきましては、安全性を確認した上で、引き続き「ブラストメール」を使用して再開予定です。再開に向けて、安全性を最優先に準備を進めております。
■お客様へのお願い
再開までの重要なお知らせについては、イーブルなごやHPのトップページ「お知らせ」に掲載いたしますので、そちらからご確認くださいますようお願いいたします。
なお、お客様情報の漏洩はありませんでしたが、引き続き、心当たりのないメールの添付ファイルやURLを開かないようにお願いいたします。
ご利用のみなさまには多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後も関係機関およびサービス提供会社と連携し、状況の把握と適切な対応に努めてまいります。
*サービス提供会社：株式会社ラクスライトクラウド
